PROGRAMMA DEL CORSO DI operatore caf e patronato


PROGRAMMA DEL CORSO DI 

OPERATORE CAF E PATRONATO 

MODULO 1 - PRESENTAZIONE CAF E PATRONATO

- PATRONATO E CAF: GLOSSARIO

- Cenni storici

- Struttura organizzativa

- Convenzioni

- Differenze con il CAF

MODULO 2 - INVALIDITA' 

- Pensioni di invalidità

- Assegno di invalidità

- Indennità di accompagnamento

- Indennità di frequenza

- Prestazioni per ciechi civili, sordi

- Assegno sociale

MODULO 3 - pensioni

PENSIONI SETTORE PRIVATO:

- Pensione di vecchiaia

- Pensione anticipata

- Pensioni ai superstiti

- Ricongiungimento e totalizzazione

- Quota cumulo

- Ricostituzioni contributive e supplementari di pensioni

- Ricostituzioni reddituali e maggiorazioni


PENSIONI SETTORE PUBBLICO:

- Pensione di vecchiaia

- Pensione anticipata

- Pensioni ai superstiti

- Lettura Ecocert e  lettura estratto conto dipendente pubblico

- Diritto a pensione

MODULO 4 – MODELLO 730

- MODELLO 730 Uno sguardo di Insieme

- 730 video

- Piramide 730

- Dichiarante e Familiari

- Terreni e Quadro A

- Fabbricati e Quadro B

- Redditi dal Lavoro Dipendente

- Altri redditi Quadro D

- Oneri e Spese Quadro E parte 1

- Oneri e Spese Quadro E parte 2

- Acconti, ritenute, eccedenze ed altri dati – Quadro F

- Crediti di Imposta Quadro G

- Imposte da Compensare

- Liquidazione di imposta

- 730 pratica video

- Bollo consegna Mod. 730

- Mod. 730/4

- Obbligo di Riservatezza

- Redditi istruzioni 1

- Redditi Istruzioni 2

- Redditi istruzioni 3

MODULO 5 – ISEE

- SEE: utilità, casistiche e contenuti

- Isee Video

- Isee pratica

- Bonus collegati all’ISEE

MODULO 6 - SOSTEGNO AL REDDITO

- NASPI

- Mobilità

- Mobilità in deroga

- Anticipazione naspi

- Maternità e Paternità

- Assegno unico

- Malattia

- Assegno di inclusione

- Disoccupazione Agricola

- Assegno di maternità concesso dai comuni

mODULO 7 - COMUNICAZIONE E MARKETING 

- Fornire servizi: Dare valore per ottenere valore

- Elementi di cultura aziendale: l’orientamento all‘utente

- Le 4 P del marketing: un‘introduzione

- L’approccio multiculturale all‘utenza

- Soft Skills: cosa sono e perché sono importanti

mODULO 8 - DISABILITY MANAGEMENT

- Disabilità: una definizione

- Il linguaggio della disabilità: questioni di inclusività

- Disabilità e invalidità: quali intersezioni

- Disabilità e mondo del lavoro: una panoramica

- Disabilità e assistenza: quali diritti?